Käyttöehdot ja tietosuojakäytäntö

Käyttöehdot

1. Yleistä
Nämä käyttöehdot koskevat JaKo Laser -verkkokaupan käyttöä. Käyttämällä verkkokauppaa hyväksyt nämä käyttöehdot.

• JaKo Laser
• Y-tunnus: 1987514-9
• Osoite: Kuruntie 85-10, 39820 Kihniö,
• Sähköposti: jakolaser@gmail.com
• Puhelinnumero: 0451979369

3. Tuotteet ja hinnat
Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina (€) ja tuotteet sisältävät arvonlisäveron (25,5 %). Pidätämme oikeuden hintojen, tuotevalikoiman ja toimituskulujen muutoksiin.

4. Tilaaminen
Tilaus tulee sitovaksi, kun asiakas on saanut tilausvahvistuksen sähköpostitse. Pidätämme oikeuden olla hyväksymättä tilausta perustellusta syystä.

5. Maksaminen
Maksaminen tapahtuu verkkokaupassa käytettävien maksupalveluiden kautta. Maksut käsitellään turvallisesti palveluntarjoajan järjestelmissä.

5.1 Maksupalveluntarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
https://www.paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta  

6. Toimitus
Tilaukset toimitetaan ilmoitettujen toimitusaikojen mukaisesti. Mahdollisista viivästyksistä ilmoitetaan asiakkaalle mahdollisimman pian.

Toimitustavat Matkahuolto, Posti ja nouto sovitusti.

Toimitusaika 3-8 arkipäivää, personoiduilla tuotteilla toimitusaika noin 3-10 arkipäivää.

Pidätämme oikeuden toimitusajan pidentymiseen erityistilanteissa, kuten sesonkeina tai logistiikkaketjujen viivästyessä. 

7. Peruuttamisoikeus ja palautukset
Kuluttajalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus, ellei tuotteeseen sovelleta lain mukaista poikkeusta.

Peruutusoikeuden ehdot:

• Tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäispakkauksessa.

• Huomioithan, että asiakkaan toiveiden mukaan valmistetuilla tai yksilöllisesti personoiduilla tuotteilla ei ole peruuttamisoikeutta kuluttajansuojalain mukaisesti.

Palautusohjeet:

• Ota meihin yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse ennen palauttamista. (Katso yhteystiedot ylempää.)

• Asiakas vastaa palautuskuluista, ellei kyseessä ole virheellinen tai viallinen tuote.

8. Reklamaatiot
Mikäli tuote on virheellinen tai vahingoittunut, asiakkaan tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluun kohtuullisen ajan kuluessa virheen havaitsemisesta.

9. Vastuunrajoitus
JaKo Laser ei vastaa välillisistä vahingoista eikä ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästyksistä tai vahingoista.

10. Immateriaalioikeudet
Verkkokaupan sisältö, kuvat, tekstit ja logot ovat JaKo Laserin tai niiden oikeudenhaltijoiden omaisuutta. Sisällön kopiointi tai käyttö ilman lupaa on kielletty.

11. Henkilötiedot
Asiakkaiden henkilötietoja käsitellään voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Tarkemmat tiedot löytyvät verkkokaupan tietosuojaselosteesta.

12. Sovellettava laki
Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Kuluttajalla on oikeus saattaa riita kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi tai nostaa kanne toimivaltaisessa tuomioistuimessa.

Tietosuojakäytäntö

1. Rekisterinpitäjä
JaKo LaserY-tunnus: 1987514-9, Osoite: Kuruntie 85-10, 39820 Kihniö, Sähköposti: jakolaser@gmail.com

2. Mitä tietoja keräämme?
Voimme kerätä seuraavia henkilötietoja:
- Nimi- Osoite- Puhelinnumero- Sähköpostiosoite- Tilaus- ja maksutiedot- Toimitustiedot- Asiakaspalveluun liittyvät viestit- Sivuston käyttöön liittyvät tekniset tiedot (esim. IP-osoite, selaintyyppi ja evästetiedot)

3. Mihin tietoja käytetään?
Henkilötietoja käytetään:
- tilausten käsittelyyn ja toimittamiseen- maksujen vastaanottamiseen- asiakaspalveluun- lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen- verkkokaupan ja asiakaskokemuksen kehittämiseen

4. Tietojen luovuttaminen
Tietoja voidaan luovuttaa vain siinä määrin kuin se on tarpeen tilauksen toteuttamiseksi, esimerkiksi maksupalveluntarjoajalle, kuljetusyritykselle sekä Webnodelle verkkokauppa-alustan tarjoajana. Tietoja ei myydä ulkopuolisille.

5. Tietojen säilyttäminen
Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen asiakassuhteen hoitamiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

6. Evästeet
Sivusto käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita sivuston toiminnan, analytiikan ja käyttökokemuksen parantamiseksi. Käyttäjä voi hallita evästeitä selaimensa asetuksista.

7. Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla on oikeus:

• saada pääsy omiin henkilötietoihisi
• pyytää virheellisten tietojen oikaisua
• pyytää tietojen poistamista lain sallimissa tapauksissa
• rajoittaa henkilötietojen käsittelyä
• vastustaa henkilötietojen käsittelyä
• tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle

8. Tietoturva
Henkilötiedot suojataan asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä luvattoman käytön, muuttamisen, häviämisen ja väärinkäytön estämiseksi.

9. Muutokset tietosuojakäytäntöön
JaKo Laser voi päivittää tätä tietosuojakäytäntöä lainsäädännön tai verkkokaupan toiminnan muuttuessa. Uusin versio julkaistaan tällä sivulla.

10. Yhteystiedot
Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä:
JaKo Laser, Sähköposti: jakolaser@gmail.com, 0451979369